Kundenkonto

Kunden sind in Consho Contao-Mitglieder oder Gäste. Ein eigenes Kundenkonto-System gibt es nicht – Consho nutzt die Mitgliederverwaltung von Contao.

Consho → Kunden zeigt Mitglieder mit Bestellung und Gäste, zusammengefasst nach E-Mail-Adresse: Name, E-Mail, Mitglied oder Gast, Zahl der Bestellungen, letzte Bestellung. Von hier aus erstellst du auch Auskünfte und setzt Löschanträge um (siehe DSGVO).

Neue Kunden landen in der Basisgruppe der Kunden der Shop-Konfiguration; Adressen pflegen Mitglieder in Contaos Modul „Persönliche Daten“.

Damit sie dort auch Lieferadresse und UID-Nummer ändern können, wähle diese Felder im Modul aus. Du findest sie in der Feldauswahl unter den Überschriften „Lieferadresse“ und „Umsatzsteuer“; die Felder der Lieferadresse tragen den Zusatz „(Lieferadresse)“, damit sie neben Contaos gleichnamigen Feldern unterscheidbar sind. Dasselbe gilt für das Modul „Registrierung“. Der Checkout füllt die Felder vor und prüft die UID-Nummer bei jedem Kauf.

Das Element Meine Bestellungen gehört auf eine geschützte Kontoseite. Es listet die Bestellungen des Mitglieds in diesem Shop; ein Klick öffnet die Bestellseite. Gastbestellungen mit derselben E-Mail-Adresse erscheinen nach „Bestellungen als Gast anzeigen“ und einer Bestätigung per Mail. Ändert sich die Adresse, muss sie neu bestätigt werden.

Ein Gast kann sein Konto auch aus der Bestellung heraus anlegen, auf der Bestellseite mit „Kundenkonto anlegen“ (siehe Gast oder Kundenkonto).

Warnungen gibt es, wenn die Kundenseite Kunden aussperrt, eine Anmeldeseite fehlt, Kunden keinen Weg zur Registrierung haben (bei Abos oder wenn „Bestellung ohne Konto“ aus ist) oder einem Startpunkt die Seite „Passwort vergessen“ fehlt. Den Checkout sperren sie nicht.

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