Warenkorbregeln und Rabattcodes
Warenkorbregeln geben einen Rabatt auf den Einkauf – mit einem Code, den der Kunde eingibt, oder von selbst, wenn die Bedingungen passen.
Im Backend
Unter Consho-Stammdaten → Warenkorbregeln.
| Bezeichnung | erscheint im Warenkorb und auf der Rechnung. |
|---|---|
| Code | Groß- und Kleinschreibung zählt. Leer: Die Regel gilt von selbst. |
| Wirkung | Prozent vom Warenwert, fester Betrag oder versandkostenfrei. |
| Betrag | brutto, für Nettokunden netto – nie mehr als der Wert der betroffenen Ware. |
| Shops, Währung | die Währung ist Pflicht bei einem Betrag oder Mindestbestellwert. |
| Mindestbestellwert | Warenwert ohne Versand, Zahlungsart und Abos. |
| Produkte, Hersteller, Produkttypen, Kundengruppen | worauf und für wen die Regel gilt. |
| Einlösungen insgesamt / je Kunde | 0 = unbegrenzt. Mitglieder zählen nach Kundenkonto, Gäste nach E-Mail-Adresse; ein Storno gibt die Einlösung zurück. |
| Aktiv, Gültig ab / bis | wie bei den Preisregeln. |
Was zusammen geht
- Höchstens ein Code je Bestellung.
- Automatische Regeln addieren sich nicht; treffen Code und automatische Regel zusammen, gilt die günstigere.
- Keine Wirkung auf Abos und auf Wertgutscheine.
Verhalten auf der Website
Der Code wird im Warenkorb eingegeben. Consho sagt dem Kunden genau, warum ein Code nicht greift – etwa „gilt derzeit nicht“, „bereits eingelöst“, ein fehlender Restbetrag zum Mindestbestellwert oder „ein anderer Rabatt bringt Ihnen aber mehr“. Nach zehn Fehlversuchen in 15 Minuten wird die Eingabe kurz gesperrt.
Wird ein Code zwischen dem Schritt „Prüfen und kaufen“ und dem Kaufklick aufgebraucht, wird nichts bestellt. Der Kunde sieht dann die Meldung „Der Rabatt wurde in der Zwischenzeit aufgebraucht. Es wurde nichts bestellt“ und seine Bestellung ohne den Rabatt, um sie neu zu bestätigen.
Auf der Rechnung
Der Rabatt steht als eigene Minuszeile mit Bezeichnung und Code, aufgeteilt nach Steuersatz; die Warenzeilen behalten ihren Preis. Rechtlich ist er eine Entgeltminderung, kein Gutschein. Bei einem Teilwiderruf wird der Rabatt anteilig herausgerechnet – nachgefordert wird nichts, auch wenn der Mindestbestellwert danach unterschritten ist.